L’explosion des plateformes en ligne de jeu a permis aux opérateurs de pimenter leur offre pour séduire les joueurs. Parmi ceux-ci, le casino Zodiac se présente comme une proposition de jeu robuste et variée. Mais derrière sa façade de divertissement, est-ce vraiment un site à découvrir ou simplement une plateforme qui cherche à attirer du nouveau? C’est ce que nous allons évaluer dans cet article.
Présentation
Le casino Zodiac a Zodiac casino été créé en 2009 par les spécialistes des jeux d’Azur Casino Limited. Cette entreprise est basée aux Maldives et dispose d’une solide expérience dans le domaine du jeu. Son siège social se trouve également à Londres, ce qui renforce l’image de confiance de la marque. Depuis sa création, Zodiac s’est imposé comme un concurrent sérieux parmi les casinos en ligne.
Inscription
Pour commencer à jouer sur Zodiac, il vous suffit d’ouvrir leur site Web et cliquez sur le bouton « S’inscrire ». Une fenêtre de formulaire s’affiche ensuite, dans laquelle vous devrez fournir vos informations personnelles. Ceux-ci comprennent : votre nom complet (prénom + nom), votre adresse email valide ainsi que celle de livraison et de facturation.
Vos coordonnées bancaires sont également demandées. L’opérateur accepte les cartes de crédit et débits, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Moneta.RU. A noter qu’un code promotionnel ne vous est pas proposé à cette étape. Enfin, veillez à approuver la politique de confidentialité.
Une fois ce formulaire rempli, vous recevrez une confirmation par email. Cela peut prendre quelques minutes et peut dépendre des serveurs du casino. Une fois connecté, un questionnaire en ligne est soumis pour identifier votre statut d’âge (joueur majeur) ainsi que les modalités de sécurité qui sont acceptées.
Caractéristiques de compte
Une fois votre inscription validée et en tant qu’utilisateur authentifié, vous accèdez à votre espace personnel. Chaque joueur possède un espace de gestion intitulé « Profil ». Il est là pour y trouver les informations nécessaires concernant votre compte : le solde monétaire, des historiques de vos dépôts et retraits en temps réel ainsi que d’autres détails sur votre compte.
Bonifications
Le casino Zodiac vous offre différentes formes de bonus. Si vous n’êtes pas inscrit encore, un code promotionnel vous est proposé lors de la phase de connexion à l’espace client du site : il s’agit de « ZODIACFORTUNE » (cette information ne garantit pas sa validité dans le temps).
Depuis cette page d’accueil en ligne, vous accèdez directement à votre compte. Si vous êtes un joueur régulier, ou que vous y revenez après une absence, les bonifications suivantes sont offertes :
- Le bonus de bienvenue : il s’élève généralement autour du 100 % sur dépôt d’un montant inférieur à la limite définie par l’établissement. La valeur maximale est donc variable mais en moyenne au-delà des €50 pour un maximum de trois fois votre dépôt. Les frais associés sont également différents, varient entre les euros (€5) et 10 €.
La sélection du casino Zodiac comprend :
- Des jeux d’argent
- Jeux de hasard
Des lots cadeaux liés à l’efficacité des joueurs pourraient être distribués en fonction des actions effectuées sur le site. Par conséquent, chaque participant a une chance de s’améliorer au fil du temps.
Modalités de paiement et retrait
Le casino Zodiac offre diverses options pour vous permettre d’effectuer les dépôts. Les méthodes sont divisées en 2 catégories principales :
- Paiements sécurisés : ces derniers se font via le système sécurisé (TLSv1.2) avec des services tiers comme Trustly.
- Depots non-sécurisés.
Avec les solutions de paiement proposées par Zodiac, il est possible d’effectuer un retrait et ce en temps réel. Ce sont principalement les systèmes bancaires qui permettent cela.
Catégories de jeux
Il convient de mentionner que le casino Zodiac ne propose qu’une sélection limitée dans sa liste des fournisseurs mais celle-ci se montre complète, variés voire impressionnants :
- Slot
- Video Poker
Cependant, nous savons également que chaque jeu est géré par un développeur. Ainsi, au sein de Zodiac, il convient de lister les titres des jeux populaires développé ou proposé par divers éditeurs comme :
- Amatic
- Evolution Gaming
Ils ont choisi ces fournisseurs pour vous permettre l’accès à une offre variée avec différentes options. Les développeurs mentionnés ci-dessus sont très représentatifs dans la sélection des Zodiac.
Version mobile
Le casino propose une version mobile de son site Web qui peut être joué directement depuis le navigateur en ligne du mobile sur tablette ou smartphone (d’un format 7 à 9 pouces) via l’adresse Web www.zodiacbet.com. Les opérations y sont compatibles avec Android et iOS.
L’avantage pour les utilisateurs d’une plateforme de casino tournant sur un terminal mobile est le gain en accessibilité, car ils peuvent jouer partout où il n’y a pas de connexion Internet. De plus, grâce à l’amélioration du rendement des serveurs et au matériel des smartphones modernes (des processeurs puissants et une mémoire RAM), les jeux fonctionnent avec un temps d’attente très court.
Sécurité et licence
Un casino en ligne sûr est essentiel. Le site Zodiac propose divers moyens de sécurité pour satisfaire les normes plus élevées des utilisateurs tels que :
- Un chiffrement SSL (TLSv1.2) à la dernière génération.
Si vous ne possédez pas d’adresse e-mail ou n’avez jamais joué avant, il convient aussi de fournir votre adresse IP lors de l’accès sur le site Zodiac pour sécuriser davantage et garantir une action régulière dans les opérations. Lorsque nous examinons en fin d’article la partie concernant la licence détenue par cette plateforme de casino, nous constatons que Zodiac possède 3 licences officielles :
- Licence maltaise
- Autorisation britannique
De plus, l’ensemble du site est hébergé au Royaume-Uni.
Support client
Savoir et savoir-faire sont souvent étiquetés dans la catégorie du « faites-le-vous-même ». C’est pourquoi, pour certains, se débrouiller seul peut être une expérience enrichissante. Mais il y a des gens qui ne le peuvent pas ; soit parce qu’ils n’y sont pas initiés ou encore par manque de temps.
Le support client est donc là pour les aider. En cas d’incertitude quant à la manipulation et enfin si vous avez besoin de conseils, un appui sera apporté sur 3 canaux :
- Téléphone : +44 203 608-1115
Sachez qu’un groupe opérationnel (le support) est toujours joignable par téléphone. Le responsable du site, qui gère toutes les problèmes se manifeste également en permanence et il offre le renfort d’une équipe dédiée pour répondre à tous vos besoins.
Expérience utilisateur
Lorsque vous entrez sur cette page web et si votre inscription a été confirmé (processus en général réalisable en quelques minutes), des services sont offerts aux joueurs pour une meilleure expérience. Ces derniers se présentent sous forme d’assistant automatique via « live chat » ou avec l’appui d’un administrateur.
Ainsi, les utilisateurs profitent de cette sécurité en constante augmentation sur le jeu : ils n’éprouvent plus un sentiment insupportable et sans issue par rapport à la gestion des problèmes qu’ils rencontrent lorsqu’il faut se connecter via les options offertes.
Par exemple : vous voulez vous retraiter du casino après avoir accumulé certains gains, il y a deux façons d’y arriver ; le premier est de contacter directement l’assistance client via une fonctionnalité présente en bas à gauche de la page principale ou en cliquant sur « contact » dans le menu principal.
Si vous choisissez cette seconde option, un formulaire s’affichera alors pour pouvoir exprimer vos besoins ou problème concernant votre compte ; et ainsi les solutions nécessaires seront directement transmises au support client. Mais si ce n’est pas l’option souhaitée et que vous êtes toujours en cours de jeu, une deuxième possibilité est disponible : consulter le menu déroulant « Mon compte » qui permet d’accéder à différents éléments.
Rendement et performances
Les performances sont optimisées pour garantir des temps d’apparition minimaux sur les applications. Nous pouvons ainsi jouer aux jeux sans être gênés par les temps de chargement ou avoir peur qu’ils s’éteignent à tout moment ; ce qui ne sera jamais arrivé pendant l’essai mené.
Synthèse
Dans cette revue, nous avons exploré toutes les facettes de Zodiac et en détail. Lorsqu’il est question d’un casino en ligne, il faut être au fait des dernières normes à respecter, afin de vous protéger.
En conclusion, le site a clairement apporté une touche personnelle pour chacun, sans aucun manque sur tous les sujets couverts dans ce billet d’analyse : nous avons été attirés par l’abordage varié mais c’est loin de la vérité. Il y a également bien quelques points négatifs (exemples donnés ci-dessus).
Ainsi, pour chacun, vous aurez une chance unique de trouver un jeu à votre goût sur le site Zodiac et si tout ne va pas comme prévu, l’assistance sera là au premier besoin. Cependant, cette plateforme fait partie des opérateurs sérieux du marché en ligne.
Mots clés :
- Casino
- Zodiac
- Jeu de hasard
- Casino à distance
Ainsi, à travers ce billet d’analyse réalisé par nos équipes sur les principes et fonctionnalités du casino Zodiac. L’expérience utilisateur nous a permis de déceler divers aspects négatifs qui ne sont toutefois pas décourageants.
Les jeux proposés dans la sélection du casino s’y montrent aussi variées et attractives que des offres qu’on retrouve sur d’autres plateformes du marché. Enfin, le système de sécurité bien rodé à l’aide de l’accréditation des agences internationales telles qu’IBAS ou EGBA, le rend très sûr.
Jouer au casino Zodiac est donc une expérience intéressante avec toujours de nouveaux jeux à découvrir ainsi qu’un avantage financier supplémentaire